Wala Lleida - Lleida, Lleida

Fran V.

La atención al cliente en la tienda muy limitada, y por teléfono todo una odisea. 35 minutos de espera en varias llamadas para que te atiendan. Tampoco me solucionan el problema. Mandan un mensaje por error de que tienes un vale descuento en tienda y online. Compras online y te dicen que no, que es un error y que solo es en tienda (pero no mandan otro mensaje notificando el error). Vas a la tienda y las zapatillas valen 20€ más que en la web. De traca. Total, que sale más a cuenta comprarlo por otras plataformas y el precio al final, el mismo o más barato. Y desde luego que la gestión de incidencias mucho más eficiente. Yo no vuelvo.

Ruben Q. C.

Lamentable, llevo una semana llamando a la tienda e imposible, no cogen el teléfono ni por equivocación. Leyendo reseñas veo que no soy el primero que se queja de lo mismo. Espero que llegue a leerlo algún responsable y se plantee porque pasa esto.

ESTEFANÍA R.

Una estafa. Llevo desde el 7 de enero con un pedido online en estado 'procesando en almacen' . Es su pagina web indica que una vez que hagas el pedido, se prepara el mismo día, y sale por transporte....pues nada que ni preparan ,ni dejan cancelarlo. Información engañosa en la página. ESTAFA.
Quiero cancelar y no puedo

Encarna M. P.

Muy mal servicio al cliente. Compre unos zapatos de montaña 180 eur. Confiaba en la calidad. Ahora no tengo nada ni zapatos y el dinero
Pasado una sema a se descosieron las costuras y cuando voy a que me cambien me comentan que en una semana no dispongo del producto en estos momentos tengo que comprar otro por que ni abonado ni cambiado. MUY MAL

Lluís V.

ni te antienden ni se enteran de nada las trabajadoras de alli, antes era un sitio de profesionales ahora es un local vacio y sin ofertas, mejor buscad en otro sitio

Fran L.

La atención a la hora de cambiar un producto a sido una verdadera pena,una zapatilla Adidas de niña probada exclusivamente en casa a sido rechazada por qué decía que estaban usadas,he alucinado estaban nuevas completamente solo achacaba que el velcro estaba con una pelusilla alucinante muy mal trato la verdad mis hijas han flipado....luego me he ido a unipreus y me las han cambiado sin ningún problema,no volveré nunca más a ese lugar.

DaviidSaannn

Nunca he conocido a nadie que domine tanto como Pol todas las características de botas de futbol. Muy buen trato

nuria M.

Lamentable atención al cliente.

He comprado unas zapatillas por internet y cual es mi sorpresa que ha llegado una zapatilla de cada talla.
Intento llamar a atención al cliente por medio del teléfono de la web y después de dos llamadas de 30 minutos sin cogérmelo, decido colgar.
Busco un nuevo teléfono en la web y tampoco me lo cogen.
Realizo una reclamación por la web y "se pondrán en contacto conmigo" pero nadie se pone.
Intento la realización de una devolución y después de ser un ERROR DE ELLOS, me indican que me cuesta la devolución 3 € aproximadamente.

Desde luego esta tienda es una burla y después de comprar en muchas tiendas online, es la primera vez que me pasa algo así.
Absolutamente decepcionado, recomendación personal, tiendas así no deberían existir, por tanto, aunque llame la atención la oferta que se vea, dirigiros a otras tiendas online, que aunque sea una pequeña cantidad la que se me pide por devolución, la mala sensación de la compra no os la va a quitar nadie.