Tú y yo - Los Llanos, Santa Cruz de Tenerife

Ithaisa H. P.

Después de muchos años comprando en este lugar, llegó mi última vez. La atención de la dependienta es ... Fuera de lugar. Se compraron dos alianzas por una ocasión especial, en el momento de la compra nos indica que el grabado era un momento. Pues bien las llevo a grabar y pasada una semana me pongo en contacto y me indica que aún no están. Le recuerdo lo de "un momento" y me indica que eso es mentira que no me lo ha dicho. Y le indico que si a lo que responde "LO QUE TU DIGAS". Decido ponerme en contacto con el joyero en s/c pues según la señorita , él se lleva las alianzas para grabarlas... Cuál es mi sorpresa NO SABIA NADA DE MIS ALIANZAS , la señorita no se las había dado. El joyero amablemente me indica que las lleve y me las graba EN UN MOMENTO. Acudo a la joyería a recogerlas, le pregunto porqué no me indica que no las había mandado a grabar en lugar de engañarme y me responde, Yo se las di al joyero si el no se las llevó no es culpa mía. Ummmm, decido pedirle la hoja de reclamaciones y me indica que tengo que mandar un correo electrónico.... 🙄, le vuelvo a solicitar la hoja de reclamaciones y de mala gana me la entrega. Finalmente tengo que acudir a otra joyería pagando un trabajo que ya se encontraba pagado en ésta última en el precio de las alianzas y decidiendo no volver por su mal atendimiento .

Lorena Q. C.

Pésimo atendimiento y profesionalidad. Venden productos en mal estado, arañados y dañados. Además, fui en busca de un reloj, lo pagué y como me quedaba grande, la empleada me lo midió para quitarle los eslabones necesarios. Cuando fui a recogerlo más tarde, el reloj me seguía quedando demasiado grande aún con los eslabones que le había quitado. La empleada me comenta que ya no sé pueden quitar más eslabones y que una vez modificado el reloj ya no sé puede cambiar. Cuando le contesto que esa información debería habermela dado antes de arreglar el reloj, la respuesta que me da es que eso debería haberlo sabido yo. Al final me he vuelto a mi casa, sin el dinero y con un reloj que no me sirve y no voy a poder utilizar. Tengan cuidado.

senix S.

Fui a buscar un piercing y la chica que atiende no fue nada amable, tambien se notaba que depende de como vistas de tratan de una forma o otra. El otro dia fui a por el piercing por que no habían en otro sitio y necesitaba uno el señor que trabaja allí me dijo que los tenía en otra tienda cuando su compañera hace unos dias me los enseño allí. Te despechan rápido si no les interesa venderte.

Victor H.

Tengan cuidado venden artículos rotos Ami me pasó con unos salsillos de oro
Y cuando los llevas a qué te los cambien por otros o teden el dinero lo que asen es echarnos las culpas y no pasó sino 5 días de que los compre asta que se los fuy a devolver y para colmo el dueño que fue quien me atendió me trató mal mala tienda y malos productos

Maria D. P. S. A.

Es una tienda que te engañan a, tengan mucho cuidado. Compre un anillo para mi hija supuestamente de plata y se puso negro y lo que te dicen que eso es culpa tuya. No comprare más nunca

Jessica M. R.

El telefono que aparece en google no es el del local. Deberian de cambiarlo ya que la propietaria del numero de telefono lo ha puesto bajo conocimiento del local pero la situación no ha cambiado. La mujer ha sido totalmente educada pero me ha sabido mal por ella, que recibe llamadas a menudo por el error. Agradeceria a la empresa, como potencial clienta y como ciudadana que subsanen el error del numero de telefono. Un saludo y gracias de antemano!

jaime S.

Fuí esta tarde a comprar un pircing, la chica que me atendió fue muy amable y diligente, preofesionales!

Marcos M. A.