Tienda de deporte Tomares Décimas - Tomares, Sevilla

Raul

Compre unas botas de fútbol Adidas F50 y un mes después se despegó la suela de una botas. Las llevó para que me las cambie ya que entiendo que si se despega la suela es fallo de fábrica, pues mi sorpresa es que cuando llego no está el encargado de las devoluciones ni ningún encargado ni responsable de la tienda. Solo un trabajo que me atiende muy amable, me dice que le manda a su encargado fotos del daño de las botas y le dice que es un desgaste de uso. Un me de uso, las botas nuevas y ni se molesta en hablar ni en persona ni por tlf. Se desentiende del tema y deja dando la cara a su trabajador que no puede hacer nada más que pedirme disculpas. Un trato penoso, pasota y de muy poca vergüenza. Nunca más compraré nada Adidas. Nunca más en Décimas y por su puesto que nunca más entraré en esta tienda. P.D. la tienda Adidas me dice que si las lego a comprar allí me las cambian, ya que esa es la política de Adidas. Y que no entiende porque Décimas no me las cambia ya que Adidas si se las cambiaría a ellos. DECIMAS NUNCA MAS. SOIS LO PEOR.

Francisco G. L.

Hace un mes me compré unas zapatillas de deporte.
Después de un mes se me descosieron y María y Esther se encargaron
de gestionarme la garantía.
Sin duda un 10 por su atención y tienen un cliente fijo de la tienda.
Tiene unos precios muy buenos de marcas.de.primera.

Santiago G. D.

Un trato a cliente pésimos , sin ganas , sin compromiso, mejor que para eso que esa dependiente se quede en su casa al final no pude llevarme lo que buscaba una vergüenza. 0 profesionalidad. Muchas gracias dependiente ana.

Ángela R.

Trato increíble, encontré lo que buscaba sobre todo para la vuelta al cole, muchas gracias a todas las dependientas en particular a Ana!!

jose C. C.

No olvidéis, pedir una bolsa para cada pie, por si el calzado, os hace daño. Pésimo trato por parte del empresario de esta tienda, situada en centro comercial Airesur, Castilleja de la cuesta, Sevilla. Compré unas deportivas pumas de mi número 45, me las probé, 5 minutos, lo normal y me estaban bien. Las estreno, y al rato de usarlas, me hacen daño en el pie derecho, cerca del dedo pequeño, no por apretar, si no al apoyar el pie e incluso parado, un dolor que me ha durado dos días. Voy a esta tienda con el ticket, en el cual viene escrito, dentro del plazo de 30 días para devolución por tara o defecto, ojo!! para cambiarlas por otras, del mismo modelo y número, no por dinero. Después de ponerlo en conocimiento de la empleada, está se lo comunica al empresario y para mí sorpresa, me dice que no me las cambia, por estar usadas, las deportivas están en perfecto estado, menos, lógicamente la planta, que están sucias de andar con ellas. Digo yo, si no las uso, como se que me hacen daño, o no?, me pongo unas bolsas de plástico en cada pie?, por si me hacen daño, poder devolverlas nuevas. Aún así, sigo recibiendo la negativa por parte de este empresario. Pues ya sabéis, lo que os puede suceder, en esta tienda, si planteáis este problema. Me parece lamentable la decisión, ya que si es por defecto, solo tiene que reclamar a la marca y dudo que le pongan alguna pega. Por mi parte, esto no va a quedar así, voy a poner hoja de reclamaciones, lo voy a poner en conocimiento de la marca Décimas y del consumidor. Ya os comunicaré la resolución.
Gracias por leer todo el texto.
Un saludo!!

Lorena B. G.

Me encanta esta tienda porque tiene una atención muy personalizada, te ayudan en todo momento con las tallas y te aconsejan muy bien. Siempre que voy salgo muy contenta. Mari luz o mari paz (creo que se llamaba la chica) me ha atendido a mí y a varias personas más a la vez y a todos nos ha encontrado exactamente lo que queríamos y con mucha amabilidad y profesionalidad. Desde luego que volveré. Muchas gracias a todas.

David B.

He ido tres veces y la tienda siempre ha estado ordenada y limpia. Tienen variedad sobre todo de calzado deportivo, y en la zona de la caja tienen artículos más es económicos como calcetines genéricos. La atención siempre ha sido correcta.

Antonio L.

Es buena tienda de deportes, tiene buenas marcas y últimos modelos

Tiene un problema con los números, si tienes un 46, 47 por ejemplo, te va a costar encontrar numero.

Los precios son normales y a veces tienen alguna oferta.

El personal es agradable