SKI3 - Sierra Nevada, Granada

Alba I. C.

Pésima experiencia, un DESASTRE total. No lo recomiendo en absoluto.

Si pudiera, les pondría 0 estrellas. El personal es arrogante, poco profesional y con una actitud lamentable. Alquilamos equipo de gama media para 8 personas, pero a 4 de nosotros nos dieron material de gama baja sin explicación alguna, simplemente porque les pareció y lo cogieron al azar en plena bulla.

El primer día, al devolver los equipos, preguntamos si podíamos dejar las botas, algo que en otros sitios siempre ha sido posible. Nos respondieron de manera tajante que no, y además nos amenazaron con no alquilarnos el equipo al día siguiente si insistíamos.

Cuando finalmente nos dimos cuenta del cambio de equipos, no solo no se disculparon, sino que su trato siguió siendo igual de desagradable. Nos dieron cascos pequeños que nos apretaban y resultaban incómodos, a mí me dieron un bastón más grande que el otro, y para rematar, a una amiga le dieron un esquí talla 36 y otro talla 37, por lo que se le salía constantemente. Al final, tuvimos que ir a otra tienda, donde, por suerte, nos hicieron el favor de ajustárselo bien.

Un DESASTRE de principio a fin. No volveré jamás

Tatiana T.

Recomendable 100%.
Mi pareja Luis y yo siempre que venimos a Sierra Nevada le hablamos a Edina y pasamos por la tienda para alquilar mi material, destacar que lo tienen impoluto y en perfecto estado gracias a sus trabajadores que también son un encanto de personas.
En cuanto a sus monitores, son muy competentes y agradables, hoy tuve la suerte de estar con uno de ellos que me solucionó y me aclaró el problema que estaba cometiendo para realizar uno de los giros en menos de 1 hora.
Como siempre, muchísimas gracias y volveremos sin pensarlo.

Mar C.

Mi hija es la primera vez que tiene contacto con este deporte y a salido encantada!! Lukas , su instructor es un una maravillosa persona y gran profesional!! Alegre divertido y que conecta desde el primer minuto con los jovenes y adultos ..isabel desde la oficina nos informo fabulosamente y nos ayudo al alquiler del equipo y nos dio perfectamente las instrucciones para llegar al punto de encuentro con lukas!! Sin duda volveremos !!!

Antonio L.

1 estrella porque no puedo ponerles 0.
El personal bastante chulesco, estupidos y poco profesional. Alquilamos equipo de gama media para 8 personas y a 4 de nosotros nos dio la gama baja porque les pareció y en plena bulla pues fue los primeros que cogieron y nos dieron. Cuando fuimos a dejar el primer día los equipos le preguntamos que si podíamos dejar las botas como de lo normal estamos aconstumbrados en otros sitios a dejarlos y sin problemas y nos dijeron tajantemente que no que si no nos iban a alquilar nuestros equipos y nos íbamos a quedar sin ellos al día siguiente.
Al día siguiente nos dimos cuenta de que nos habían dado gama baja en vez de media y ni se disculparon, ni nos trataron mejor ni nada de nada y encima a mi personalmente me da un bastón más grande que otro, en fin, para no repetir jamás

Miguel

Pésimo trato y organización 👎🏼

Nuestra experiencia con esta tienda de alquiler de esquís fue desastrosa de principio a fin. Reservamos material para dos días y, para nuestra sorpresa, nos dieron una gama inferior a la contratada. Cuando se dieron cuenta al día siguiente, ni una disculpa ni el más mínimo intento de ajustar el precio.

Pero esto fue solo el comienzo de una cadena de errores inaceptables:
❌ Botas de diferente talla para una compañera.
❌ Bastones de distintas alturas para otro.
❌ Cascos de niño para dos personas adultas.
❌ Cero organización y nula atención al detalle.

¿Lo peor? El trato del personal. Desde la falta total de profesionalidad hasta comentarios despectivos. Al devolver el equipo, un empleado me exigió, con una actitud pasivo-agresiva, que le pusiera las botas en la mesa como si hacer su trabajo fuera un esfuerzo titánico.

Para rematar, tampoco ofrecen servicio de guarda de botas si alquilas por más de un día, algo que en cualquier otra tienda es lo mínimo.

🚨 Si buscas material en condiciones y un trato digno, busca otro sitio. Aquí solo encontrarás desorganización, mala atención y una gestión que roza lo absurdo.

Barbara P.

Que alegría! Nuestra hija ha subido a esquiar con el cole y ha venido encantada con su monitor, Jaime.
Trato amable y profesional con los niños.
Muchas gracias por la dedicación.

Elena T.

Mi pareja y yo hemos pasado unos días increíbles en sierra nevada gracias a todo el equipo de ski center. Nos han facilitado el forfait, el equipo y ademas en mi caso unas clases de iniciación con Diego que ha conseguido en 2 días termine esquiando y disfrutando en las pistas verdes. Nombrar también a Ana que ha sido desde el principio muy amable resolviendo nuestras dudas y nos ha facilitado todo lo necesario. Nos quedamos con las ganas de volver y por supuesto repetir con ellos. Muchas gracias por todo.

Marta E. G.

Una experiencia de lo más recomendable!
Hemos recibido clases con Jose Luis 2 días y he de destacar 3 hechos diferenciadores a otros monitores con los que he estado:
- Le faltaba tiempo para quitarse los esquís y venir a por tí a ayudarte si te caias.
- Yo iba con miedo por experiencias previas negativas esquiando y con su actitud y su buen hacer, me ha hecho "salir un poco de mi zona de confort, que siempre es bueno"
- Mi hijo, sufrió un bloqueo emocional por el agobio de estar cayéndose varias veces seguidas en un día de ventisca y él, viendo que no era capaz de bajar, lo ayudó, yendo de espaldas, mientras lo abrazaba para quitarle el frio.
Gracias por dar más de lo necesario!