S. M. Joyeros - Joyería - Relojería - Complementos - Molina de Segura, Murcia

Carmen MacLo

Pésimo servicio, trato y trabajo. Les lleve 2 piezas de joyería, un anillo y una cadena, la cadena rota y necesitaba un eslabón nuevo, le ha puesto un punto de soldadura de mala manera. Pero es que con el anillo es todavía peor, el anillo se rompió por la parte inferior, es un anillo abierto (una serpiente) les pedí que si podían arreglarlo sino que no lo tocasen de ninguna otra forma que no fuese donde se había roto, sin me consentimiento unen las dos partes del cuerpo de la serpiente, a lo que estéticamente el anillo ya no es igual, además el “punto” de soldadura enorme ni siquiera sutil estéticamente. Por supuesto les indiqué que eso yo no lo había pedido, al contrario había indicado expresamente que no se tocara el anillo de ninguna otra forma. Me dicen que van a quitar la soldadura, y arreglarlo de otra forma que no se aprecie. Vuelvo y entonces para quitar la unión mellan el anillo dejándolo sin un trozo, y me dicen que no lo han arreglado tampoco por mi actitud (de decirle que no habían hecho el trabajo pedido y pagado!) Me quejo del pésimo trabajo que están haciendo y dicen que lo van a arreglar y vuelvo hoy y se ve como el anillo por la parte inferior, lo único que tenían que arreglar está torcida y se le ve que lo han limado y tiene menos cuerpo. Y que por delante la serpiente tiene una parte como más cuadrada que es lo que pedí desde el principio que no tocasen.
Pésimo trabajo espero que nadie vaya ya que no respetan la propia ajena y las peticiones de cada cliente.

En su respuesta dice temporalmente la soldadura, y eso no es cierto. Una mentira enorme ya que lo removieron porque lo exigí. Y de la cadena después del pésimo trabajo con el anillo como para pedir que me arreglen la cadena. Además en una de las fotos se ve los cortes y mellas y pésimo trabajo de reparación que le hicieron al anillo.
Trabajo de 30 años que por lo visto deja mucho que desear.

Patricia Lucas

Cada vez que paso por esta tienda me tratan super bien y siempre me ayudan a encontrar lo que necesito. Un 10 sin duda 🙂

JOSE CARMELO RAMOS MELLADO

100% recomendable.
Hice una compra por Internet y tras solicitar la devolución, mandaron un mensajero a mi casa a recoger el articulo y a los pocos días, tenía el importe abonado, descontando los gastos del envío.
He quedado muy contento.

Toni

Compré para regalo de navidad una pulsera de Pandora, me la enviaron casi al instante y la recibí al día siguiente laborable.
La pulsera le venía grande por lo tanto mi pareja contactó con ellos para un cambio de talla y sin problema nos la cambiaron, nos fijamos que esta vez la recibimos sin el certificado de originalidad y nos pusimos de nuevo en contacto, no pusieron ningún problema y enseguida nos la mandaron por carta. Muy profesionales y atentos, sin duda volveré a comprar en el servicio online de esta joyería.

Cristina Egea

Encantada. La chica que me atendió por WhatsApp fue muy amable y respondió bastante rápido. El envío impecable. Todo bien embalado, con su documentación correspondiente por si hay que hacer algún cambio y llegó en 24 horas. Estoy muy contenta.

Pilar Maria Rodriguez Lopez

Unos profesionales increíbles!
Les encargué unas pulseras diseñadas por mí como regalo para mis amigas el día de boda y las realizaron a la perfección, en un tiempo récord y por el mejor precio.
Muy recomendable está joyería para cualquier regalo especial.
El trato de todos sus trabajadores excepcional.

H

Hice un pedido online y me llegó en menos de 24h!

Un servicio excepcional y muy bien presentada la mercancía.

Sin duda muy recomendable.

Federico Agripa

Un 10 en todo sentido.
El envío a Barcelona en prácticamente 24hrs, a la hora de hacer un cambio ningún problema y nuevamente el envío perfecto.
No conocía esta tienda y por suerte fue un acierto.
Habéis ganado un cliente.