Premium by Estadio Sport - Vecindario, Las Palmas

Laura S. G.

Estuve en la tienda recientemente y tuve una experiencia muy desagradable con la encargada, Rosi. Desde el primer momento, su actitud fue poco profesional y distante. En lugar de ayudarme, parecía molesta cada vez que le hacía una consulta sobre los productos. No solo fue poco amable, sino que también evitó darme información clara y precisa sobre lo que estaba buscando.

Además, parecía tener prisa por que me fuera en lugar de asegurarse de que tuviera una buena experiencia de compra. La atención al cliente es clave en este tipo de negocios, y lamentablemente Rosi no tiene esa vocación. No me quedaron ganas de volver a la tienda y dudo que la recomiende mientras ella esté al cargo.

Lorena T.

Estoy muy decepcionada con el servicio al cliente de esta tienda. Compré un producto y me dieron otro por error, al cambiarlo pedí el reembolso de la diferencia en la misma forma que lo pagué, me dijeron que no podía devolverme mi dinero. En su lugar, solo ofrecen un vale para usar en futuras compras.(que pasado un tiempo lo traspapelas o ni te acuerdas de el)
Esto es frustrante porque si un cliente no está satisfecho, lo mínimo sería devolver el dinero, no forzarlo a gastar más en su tienda.
Los consumidores somos los que les damos la vida, deberían tenerlo en cuenta.

Liz G.

Me gusta todo, calzado deportivo de paseo.
Lo último siempre lo encuentro aquí...
Novedad exclusiva y calidad.
Muy simpáticos y eficaces los empleados
y amables. Para los clientes no satisfechos, se hacen vales por el importe que ha comprado.

Rita G.

Voy a compartir esta desagradable experiencia, porque me parece, cuanto menos, una vergüenza que tengan de responsable en una tienda a alguien como la señora que está en el premium de vecindario. Al parecer, a esta señora le parece mal que padres que van a comprar a la tienda, entren con niños. Pone mala cara, y cotillea con otras compañeras delante de los mismos clientes. No exijo que se me dedique una sonrisa si no le apetece, aunque por experiencia en el sector cara al público, no cuesta nada tener ese gesto, pero es que no conforme a su mala cara, su despotismo y su mala educación, encima expone a espaldas de los clientes su desconformidad a que padres de familia acudan a la tienda a comprar con niños. Debe ser que, o no tiene niños, o no entiende que una no se los puede dejar al vecino para hacer tiempo de ocio o recados. En fin, una lástima y una vergüenza.

Valeria M.

Las empleadas unas Maleducadas. Uno les habla no miran a la cara, y lo sólo eso no unas disculpas.
La semana pasada vine por unas zapatallidas, las cual fueron probadas de en talle 42 , llegué a mí casa luego de 1 hora de viaje.
Y eran 41. !!!!
Una vergüenza. Volví , me quedé y no me dijeron ni lo siento ni nada.
No se merecen estar en atención al público esa gente.
Vergüenza !!!!

Fani

Con el resguardo del banco ustedes pueden buscar perfectamente el ticket de compra lo que pasa que ustedes no se quieren hacer responsable de los zapatos. Y

dkg 1.

Una súper mala experiencia en esta tienda , mi pareja a una de las dependientas le enseño en foto unas zapatillas y le dijeron q si las tenían, El confiado se las LLevo.Nuestra sorpresa q me las regala el día de reyes y eran otras . La única opción que nos dieron es un vale, Me siento estafada por esta tienda ya que por un error de ellos hemos perdido 85 euros y porsupuesto le puse una reclamación .

Jackeline S. O.

Por detalles tan mínimos pierden clientes. Fiel comprando zapatos en estas tiendas premiun pero me ah alejado por una amarga experiencia, estadio sport excelente en todo el sentido de la palabra en tenido el gusto de visitar algunas de esas tiendas y la más frecuentes las de centro comercial atlantico y la de puerto rico del sur y de ambas me eh llevado muy buenas experiencias la atención de ambas tiendas tanto la calidad del producto y la calidad del personal excelente 👌