Joyería Relojería Jolfer El Paseo Puerto de Santa María Cádiz - Puerto de Santamaría, Cádiz

Silvia B.

Fuí hace unos meses y me encantó la tienda pero sobre todo el trato de la dependienta, una chica de ojos verdes, muy simpática y amable. Hemos vuelto de vacaciones, pero desgraciadamente me dicen que la chica ya no trabaja allí, una pena porque era muy competente y personas así hace que den ganas de comprar. El trato recibido esta vez no ha sido igual de bueno, por lo que me plantearé volver la próxima vez, no solo vale tener buenas joyas, saber tratar al público es primordial , y atender con una sonrisa no cuesta nada.

Carmen

No lo recomiendo si te lo pruebas o lo sacas de la caja lo usas un minuto, y no te gusta no lo puedes cambiar ni te debuelven el dinero.
NI SE OS OCURRA COMPRAR UN RELOJ.
COMPRE UN LOTUS Y NO TENIA 4 DIAS DE COMPRA Y NI UN DIA DE USO EL RELOJ NO ESTABA BIEN. ME DICEN QUE ME LO MANDAN A investigar insinuando mal uso Y no tenia ni un dia pero que al sacarlo de la caja ya entra en garantia y que me lo repararan YO LE DIGO QUE NO QUIERO ESE MODELO Y ME OBLIGAN A QUEDARME CON EL SI O SI. MUY MAL.

Carla C.

Hoy he ido a querer realizar una devolución de un regalo de reyes y la empleada muy mal educada y grosera con malas caras y actitud no me ha querido hacer un vale, que a ella le venía mal que era un jaleo me dice , que viniera otro día que tenía más días para la devolución a lo que le digo que no , que en el ticket pone que el dinero no se devuelve pero un vale si ,luego cuando le digo que quiero otro articulo me dice que no que debo de hacer una devolución y que como ese regalo está una parte pagada con puntos ( que son dinero) que debo de abonar la diferencia , una tienda donde el personal deja que desear en todos los aspectos.
Nunca he comprado pero si había alguna posibilidad de que lo hiciera no va suceder.
Parte 2: Al final pude descambiar el reloj,fue la persona que lo compró en otro turno y había otra dependienta y no tuvo problemas , además que el trato no tuvo nada que ver con la anterior, se disculpo por las molestias sin tener porque.
Llamo el responsable para disculparse y además saber mejor que paso y no fue en si que no se pudiera devolver, que no explico la dependienta en ningún momento las condiciones ,si no el trato que se recibió por parte de ésta y se limito a una mala atención. Todos tenemos días malos, pero no por ello se paga con los demás.

ADUL G.

MALÍSIMA EXPERIENCIA!!!!

Compre un Reloj Mark Maddok inteligente y cuando lo probé en casa se desvinculaba cuando separaba el móvil de reloj a penas 5 metros. Cuando voy a descambiarlo me dicen que el reloj tiene indicios de que ha sido utilizado (normal, sino lo pruebo no me doy cuenta que funciona de forma defectuosa no?) y que ya no me lo devuelven ni siquiera por un vale y que si se desvincula no es problema del reloj sino de mi móvil, que pruebe con otro móvil.

Me he tenido que quedar con un reloj que ni restableciéndolo de fabrica funciona correctamente y le tendré que comprar otro a mi mujer, está claro que para este tipo de artículos como Carrefour y El Corte Inglés no hay nada, ellos si tienen una buena política de devoluciones y por supuesto de atención al cliente.

Después de años comprando en Jolfer, como podéis comprobar en una mínima representación en la foto, me perdieron como cliente.

Roberto P.

Joyería en el centro comercial El Paseo. Buena atención, sobre todo de tarde, aunque, a veces, hay mucha gente y tardan un poco en atenderte. He comprado varios artículos y han solucionado alguna pequeña pega con rapidez. Tienen un sistema de puntos por compra, con descuento para futuras compras. Recomendable

Karmela O.

Hola!!! No pensé en comprar más en esta tienda ya que la señora que me atendió hace tiempo fue muy desagradable y me quedo corta, no se cómo pueden tener a esta señora, pero al ver hoy que no estaba ella me acerque y he comprado, ya que las dos Chicas que están allí son amable, simpática y te asesoran super bien les pregunté el nombre x q creo que también hay que poner las cosas buenas, Gracias Carmen y Muriel sois encantadoras.

maria M. B.

Compre un anillo y no me lo descambiaron por el dinero me dieron un vale. No hay carteles ni nadie te avisa sobre ello. Es un engaño. Aconsejo no comprar alli.

No me sirve que vuestra politica es la misma poner un cartel de que no haceis devoluciones sino que se debe cambiar por otro articulo y asi no engañais a la gente. Si yo he pagado con dinero mi devolucion debe ir de la misma manera ya decido yo si quiero descambiarlo por otra cosa . Y en tal caso sino es asi dejarlo en un cartel para saber si yo quiero o no comprarlo alli.

Nathalia C.

Hoy iba con todas mis intenciones de buscar un regalo para mi madre , resulta que la señora que estaba allí , demasiado borde y brusca al atender cero delicadeza y mucho menos ganas de venderme.
No se si es amable solo con sus clientes habituales y con los nuevos como yo que os lo juro quería comprar unos pendientes ya sean de oro o chapados, solo quería buscar el regalo perfecto …pero él aura y la energía de esta mujer me hizo salir corriendo . Horrible la experiencia .
Así que compre en Jose Alvarez Joyeros & Novias basada en reseñas de Google y no me equivoque
Atención, amabilidad , PACIENCIA !!!
Me gaste 150€ no es mucho pero al cliente al que sea se atiende bien 👌🏽 desde luego que jamas comprare aquí ni 50€ Debería de tener otro tipo de negocio como por ejemplo tienda chucherias que es entrar y comprar , porque una joyería se basa en: escuchar , atender, y recomendar según necesidades al cliente .
En fin NO LO RECOMIENDO .