Joyería RABAT - Distribuidor Oficial Rolex - Madrid, Madrid

Monica Garcia

Hoy mi hija ha estado cerca de esta tienda para decidir universidad. Y han entrado en esta tienda con varios amigos por curiosidad. El trato ha sido estupendo, les han dedicado su tiempo y con mucha educación. Escribo porque no es habitual el trato así a chicos jóvenes que no van a comprar. Gracias especialmente a María. Gran tienda y trato, merece la pena ir a conocerla y comprar.

Emmanuel Capellan

Llegué por coincidencia y Realmente la experiencia súper agradable. Las atenciones únicas y muy dedicadas de parte de Emilio Arroyo el cual siempre buscó la mejor manera de satisfacer todas mis necesidades. El trato en general de todo el personal fue muy profesional.
Nuevamente agradecer a Emilio Arroyo pues esta compra se realizó gracias a su esfuerzo y entrega ante el cliente.
Volveré nueva vez

Elisa Mogollon Vivone

Recomendadisimo!! Fuimos por el reloj de pedida y el trato fue excepcional!! La atención y la asesoría en todo momento de 10, te reciben con una amabilidad increíble, con muy buen ambiente y mientras te atienden puedes degustar un rico cóctel ?.
Muchas gracias a Javier y Marcos!
Si tienen que dar un detalle especial, es el lugar! El regalo comienza desde que entras!!!

Carlos Collado

Hoy he acudido buscando unos gemelos para mi boda y mi experiencia como (potencial) cliente no puede haber sido peor.

Trato correcto al principio ofreciéndome agua o café pero luego una sensación de pocas ganas de venderme nada. El propio comercial que me ha atendido decía que “la verdad es que no tenían gran variedad” (poco más o menos que la conversación la daba yo). El chico no ha hecho ningún amago de ofrecerme/recomendarme/orientarme… ha gastado poca saliva en conversar conmigo… Me he ido con la sensación de que al no ser una venta de miles de euros les ha molestado que estuviera haciéndoles perder el tiempo.

Para rematar, antes de irme se me ocurre preguntar por un modelo en concreto de Rolex y la forma que me ha explicado que ese modelo “era complicado/imposible conseguir” me ha hecho sentir peor que si fuera mendigando que me lo regalaran o como si hubiera dicho una estupidez.

Salgo de allí con una sensación de desazón. La verdad que bajo ningún concepto se me ocurre volver ni recomendar a nadie que acuda. Me quedo con la sensación de que es una joyería elitista y clasista.

Para vuestra información, los he comprado en Cartier y allí han estado más que encantados de vendérmelos.

Laura Faleiro Lopez

Compramos nuestras alianzas y quedamos muy contentos tanto con el trato como con la atención recibida por parte de Lázaro. Nuestras alianzas son normalitas y muy sencillas, pero aún así nos atendieron de igual modo que el que venía a comprar algo más ostentoso.
Te ofrecen una bebida mientras esperas y nos dieron dos súper cócteles que estaban riquísimos. Además, nos mantuvieron la oferta que tenían en black friday aunque las compramos más tarde porque fue el día que fuimos a mirar nos dijeron que podríamos volver más adelante a comprarlas ya que todavía teníamos tiempo de sobra hasta la boda, pero que nos mantendrían el precio y así fue.

Ric Rupa

Hemos entrado con la intención de comprar un reloj de mas de 50k y ni siquiera nos han podido dar información de nada. El servicio despectivo y cortante, la chica no ha tenido la mas mínima intención de ayudarnos y mirándonos de menos. No se como se permite este trato al cliente en una joyería de este tipo. Fatal, nada recomendable.

Rodrigo Virseda

La peor atención al cliente y servicio de la historia del comercio. Buscar en otras joyerías que os atenderán mejor, como en Tiffany’s o Suárez. Contacté al equipo preguntando por el precio de varios anillos de compromiso. Ha pasado casi una semana y aún sigo esperando.

The worst customer service ever in the history of commerce. You’re better off going to Tiffany’s or Suárez. I reached out asking for various prices for an engagement ring. It has been almost a week and I’m still waiting. No attention to detail.

Israel N

Excelente atención y experiencia de compra.
Trato amabilísimo por parte de Marcos.
Se han ganado un cliente.