Joyería la Plazuela - Arrecife, Las Palmas

Beatriz G.

Les conocí en 2020, les compré mis alianzas y sigo comprando joyas con ellos, les doy nota 10, son muy atentos y agradables, las joyas de calidad y muy bonitas con muy buenos precios.
La mejor joyería en Lanzarote.
Lo recomiendo!

Mar C.

Sin duda es la MEJOR JOYERÍA de Lanzarote. Hace años que compro en ambas Joyerías. Lo que me gustaría destacar es que a pesar de que evidentemente el negocio ha crecido con esfuerzo y trabajo, las joyerías no han perdido esa esencia de negocio familiar, que se nota en los pequeños detalles y en la atencion más personalizada.
Siempre son muy claros en cuanto a precios y calidades de las joyas y te asesoran debidamente para que realices una buena compra. Recomiendo 💯%.

Albeiro B. R.

Soy uno,de un sin número de CLIENTES,que tiene tan prestigiosa y conocida JOYERIA LA PLAZUELA,es de mencionarla con un alto valor calificativo Sobresaliente con todas sus características y todo un potencial ,es todo un engranaje y por su disciplina amable y ofrecer tan llamativas y preciosas y diversas joyas. porque soy cliente , es muy sencillo,y muy cómodo expresarlo,por sus precios, su calidad,su variedad de productos,y aunque tengan una magnitud de volumen de trabajo hay que ADMIRAR Y RECONOCER,te atienden muy BIEN ......MUY BIEN....................

Natalia

Demasiado buenas reseñas, seguramente no han sido atendidas por el hombre que hay allí. Hoy me ha respondido de una forma chocante cuando necesitaba cambiar las pilas de unos relojes, después de llevar un rato esperando mi turno, su contestación
fue tampoco agradable que decidí esperar y cambiarlas en otro lugar, imagino que solo le interesa vender y no prestar ese tipo de servicios, pero la atención al cliente es parte de la calidad del servicio, casi igual de importante que la calidad de sus productos en fin, por mi parte no vuelvo por ahí y tan poco la aconsejaría a nadie que conozca.

A. A.

¡¡¡PESIMO SERVICIO!!! pongo en contexto:

Compré y encargué a grabar un bolígrafo con fecha límite para recoger ya que era para un regalo. La sorpresa viene el día de la recogida al llamarles por teléfono para saber si ya estaba listo el encargo, el dueño me dice:

- El encargo no está listo por el que el grabador ha tenido un accidente y está en el hospital”.

Decido presentarme en la joyería para buscar otra opción de regalo, con la “fortuna” que en ese momento y milagrosamente 👼 aparece en la joyería el grabador con el encargo hecho (El que se supone que estaba en el hospital MENTIRA).
Entiendo que el dueño uso la excusa de la hospitalización como pretexto pensando que no lograría hacer la entrega a tiempo ya que el grabador es ajeno a la empresa 🤯 VERGONZOSO 🫣

El problema añadido viene cuando descubro el nombre de la grabación no corresponde con el que se solicitó, con lo que el bolígrafo era imposible llevármelo y con el estrés de la situación y antes la falta de tiempo decido llevarme otro modelo y sin grabar…

Pasado un rato y ya de camino a casa, decido regresar a la joyería a devolver el bolígrafo ya que no es la idea que tenía en mente para el regalo… al llegar nuevamente el local y decirles que quiero cambiar el bolígrafo, el dueño me dice que el mismo me lo puede grabar en el momento 😱😱😱…

La cuestión es: ¿por qué no dio esa opción desde el principio y dejó que me llevara un bolígrafo que no era el que realmente me gustaba y sin grabar?

En definitiva un sitio de poca confianza en el que se excusan con mentiras para justificar su falta de profesionalidad y en el que además no te dan opciones ni tan siquiera en compensación por las molestias ocasionadas.

Un sitio nada nada recomendable 👎🏻👎🏻👎🏻

Javier V.

Me sentí súper bien atendido, mostraron mucha profesionalidad y conocimiento, encontré una pulsera súper linda y quedé muy a gusto. De seguro que volveré

Aday B. D.

Fantasticas y relucientes joyas, sencillas pero con un toque sofisticado en el interior, ya que al fin y al cabo la belleza se encuentra en el interior y en los pequeños detalles que llenan nuestras vidas de luz. La atención al cliente es espectacular, me sentí como aquella vez que estuve al borde de la muerte y San Pedro me atendió en las Puertas del cielo, Fantástico.

Isabel L. N.

Muy buena atención