Joyería Francés | Gandía | C.C Lavital - Gandia, Valencia

M. Marta

Somos clientes desde hace años de ésta joyería y ninguna queja nunca.
Tienen variedad y los precios no son abusivos.
Hasta hemos comprado nuestras alianzas a ellos, nos dan toda la seguridad, confianza, asesoramiento y facilidades…
El trato muy bueno por parte de tod@s l@s emplead@s, pero destacar a Carmen, atención excelente y resolutiva.
Recomendable.

Micaela

Bastante decepcionada con la tienda. Compramos un anillo, y a pesar de llevar la talla exacta que queríamos como no tenían esa misma te dan el que tienen en tienda porque dicen que no trabajan enviando los anillos a ensanchar únicamente teniendo la talla del anillo a pesar de que sea exacta.
Nos lo quedamos igual, obviamente fue pequeño, nos dieron 2 opciones: enviarlo al taller o pedir uno original a la casa del anillo. Elegimos que nos lo traigan original de la casa tardase lo que tardase porque así lo quería la persona que se lo íbamos a regalar. A pesar de decirlo 2 veces, tanto por llamada como dejando constancia por WhatsApp, omiten nuestra decisión y lo envían al taller.

Al enviarlo al taller, el anillo ha quedado con marcas significativas del ensanchamiento y no es de mucho agrado.
Cuando lo vamos a recoger decimos que esto no era lo que queríamos, y lo achacan a que ellos han hecho lo que les han dicho, que era totalmente distinto a lo que habíamos pedido. La solución aquí era hablar con el dueño, pero para qué? Si ya le dije expresamente lo que quería entre las opciones que me dio e hicieron lo que quisieron.

Cuando ya por fin lo pudo estrenar al anillo, no dura ni un mes y se le cae la piedra principal que llevaba. Llevamos la piedra en perfectas condiciones para que se la puedan colocar de nuevo en el anillo.
Paso a recogerlo y resulta que le habían cambiado la piedra porque según ellos estaba rota cuando la llevamos. No señores, la piedra no estaba rota (básicamente porque quedó enganchada en una prenda y no llegó a tocar el suelo), sí hubiese sido el caso habríamos informado de ello para que le pusieran otra y no hubiésemos pedido la colocación de la original. La piedra se rompió en el taller cuando la habrán ido a colocar.

Sinceramente he quedado muy decepcionada con el trato recibido y espero no tener que volver a la tienda por algo del anillo.

nuria anguita

Muy buen trato. Sobre todo Carmen es un encanto y te asesora en base a tus necesidades

Ymn a

Si podeis evitarlo mejor.
Atención,solucion ninguna.
Me la ham dado 1 vez,ya no ire
mas y menos lo recomendaré. Compramos unos pendientes de 100€ y después de 1 mes se han estropeado.¿¿ Solución Ninguna.
Asi os haceis de ORO.

Sara G como Ali G

Personal super atento, con mucha paciencia, buenos productos y con un trato de 10. Firmado, la chica del anillo de Tous atascado.

Narin Bakaryan

Me encanta esta joyería porque busco en todas partes y acabo comprando ahí!! Tienen una amplia gama para poder elegir y precios para todos los gustos. En cuanto a la plantilla, son una maravilla son muy simpatic@s y te atienden siempre con mucha paciencia ?

Carmina Perez

Siempre que he ido me han atendido perfectamente, muy bien informado, si he tenido algún problema lo han solucionado enseguida y sin ponerme problemas. Estoy muy contenta con las dependientas en general muy dulces, muy educadas y lo más importante simpaticas y muy alegres, siempre me han atendido con una sonrisa. Yo en especial tengo mucho cariño a GEMA que la conocí allí, pero vuelvo a decir que en general TODAS són geniales y muy abiertas. HE IDO BASTANTES VECES Y VOLVERÉ,.

JuanEme

He visitado este local en dos o tres oportunidades y siempre he encontrado lo que buscaba, en general tiene una buena afluencia de clientes y a veces hay que esperar demasiado tiempo para ser atendido