El Informal - Santander, Cantabria

El Informal es una destacada tienda ubicada en la calle San Fernando, número 32, en la ciudad de Santander, Cantabria, España.

Con un enfoque en la satisfacción del cliente, El Informal ofrece una amplia variedad de productos y servicios relacionados con fiestas, disfraces y artículos de temporada. Entre sus especialidades, se encuentran la venta de artículos de fiesta, globos, productos navideños, disfraces y camisetas personalizadas, así como la serigrafía.

En términos de accesibilidad y facilidades para los clientes, El Informal destaca por su entrega a domicilio, retiro en tienda y la opción de realizar compras en la misma. Además, ofrece entrega el mismo día, lo que permite a los clientes disfrutar de sus productos en un plazo muy corto.

La tienda también se enorgullece de ser un espacio inclusivo y accesible para todos, ya que cuenta con entrada y estacionamiento accesibles para personas en silla de ruedas, así como un ambiente amigable y seguro para la comunidad LGBTQ+ y personas transgénero.

En lo que respecta a pagos, El Informal acepta varias opciones, incluyendo NFC móvil, tarjetas de crédito y débito, lo que garantiza una experiencia de compra cómoda y segura para todos los clientes.

El Informal ha recibido un total de 389 valoraciones según Google My Business, con una calificación media de 4 de 5 estrellas. Estas valoraciones positivas demuestran el compromiso de la tienda con la calidad de sus productos y servicios, así como la satisfacción de sus clientes.

👍 Opiniones de El Informal

Maxim L.

1/5

Experiencia de chiste
Voy a contar nuestra experiencia que puede ser distinta de la de otros. Mi madre compró varias cosas hace un tiempo para el cumpleaños de mi padre que hacia 60 años, entre ellas un paquete de globos que incluían los números 6 y 0. Recogimos todo bien hasta hoy mismo que nos dijeron que recogiésemos dichos globos. Al llegar yo y mi hermano, yo me quedé esperando fuera con el coche y mi hermano fue a por los globos (en todo momento se le veía). El chico coge los globos y es salir por la puerta sin siquiera haber bajado los 2 o 3 escalones que tenía la tienda (lo cual legalmente se considera dentro del establecimiento) y se le explota el número 6, el entra y luego sale y me dice que se le acaba de explotar y una mujer de la tienda le dice que esos globos los habremos traído de fuera (el ticket esta subido a fotos para demostrar que es cierto) y que por lo tanto no puede hacer nada. Tuve que bajar yo del coche, con el ticket, enseñarla a una señora mayor de gafas oscuras que efectivamente los globos eran de su tienda. Aun con esas, le digo si me puede cambiar el globo y se niega porque es del kit y según ella mi hermano ya había salido de la tienda. La digo que me de solo el número 6 por el cual me cobró 10 euros (habiendo costado el kit 13). Sinceramente bochornoso el trato ante un problema que se pudo arreglar fácil dando la razón al cliente cuando la tiene, por no hablar de que la calidad de los globos deja mucho que desear y aun les queda aguantar todo el día de hoy en la fiesta (también subo foto del número 6 que me dieron "nuevo" que se ve arañado y no hace más que avergonzarme como cliente por haber confiado en esa tienda para decorar una fiesta). Todo esto es a día de hoy hace una hora del suceso, pudiéndose comprobar en el ticket.

Nueva O.

4/5

Tienda de disfraces y de artículos de decoración para fiestas y celebraciones de todo tipo. Tienen una variedad enorme de diferentes estilos y colores, personajes infantiles, etc. El local tiene 2 plantas y además también hacen serigrafía. La atención es buena. Recomendable.

Cristina G.

1/5

Los productos están marcados con un precio y luego te cobran otro. Compre dos productos y los dos con errores en precio. La solución, si quieres te devuelvo el dinero… palabras textuales: si miras el precio en la web es el que te he cobrado… si tengo que cotejar todo lo que compro con el precio de las webs…

Adriana 1.

1/5

He comprado 9 globos luego m di cuenta que no me habéis dado uno,bueno pero la siguiente es:me habéis cobrado mas dinero de lo normal por la opción para que los globos no se caen que ria hacer sorpresa para mi novio, y mira como estaba la sorpresa en segunda dia todos globos se han caido, vaya alegria y vaya fiesta 🙁

underwater

1/5

No recomendaría esta tienda,lo único bueno es la variedad porque calidad precio deja mucho que desear,compré unos globos para una fiesta de cumpleaños y uno me vino roto,no me le quisieron cambiar porque no lo había inflado con el helio que ellos utilizan....de traca.

SHIGERU

4/5

La mejor tienda de Cantabria de disfraces y artículos para fiestas de cumpleaños. Muy buena atención

Inés C.

5/5

Si necesito globos de urgencia para mis trabajos, voy aquí. Tienen una de las mejores marcas de globos Sempertex y siempre me atienden genial.

Jacinta G. R.

5/5

Buena calidad de. Los disfraces y trato de las vendedoras excelente