El Espejo Te Dice Guapa - Córdoba, Córdoba

Leonor M. E.

Mala experiencia de compra. Muy amables hasta que vas a devolver alguna prenda. Mi hija se compró un vestido un lunes y cuando la modista le dijo que no se quedaría bien el arreglo fuimos a devolverlo 4 días más tarde y nos dijeron que no se podía por política de empresa. No hay indicaciones por ningún lado de que no se devuelven los vestidos, ni por un vale, y si no te lo dicen es imposible que lo supiéramos. Nos dijeron que eso lo indicaban en el ticket de compra, que como es lógico te dan una vez que ya has hecho la compra 🤷. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA. Tiendas como estás solo perjudican al pequeño comercio.

Leonor V.

Muy mala experiencia y peor trato. La gestión de las devoluciones es pésima.

Fui el lunes a comprar un vestido con mi hermana. El vestido tenían que arreglarlo un poco porque el patrón no encajaba bien. Delante de la dependienta hablamos de que si no nos convencía, lo cambiaríamos por otras prendas, pero ella no comentó nada al respecto.

Al ir a la modista, nos dice que el arreglo no se va a quedar bien, por lo que, 5 días después, viernes, hemos ido a cambiarlo. Nos dicen que no se puede cambiar ni devolver por política de empresa. No nos ofrecen ninguna opción fuera de quedarnos con el vestido de 140€ que no queremos. No avisaron de esta política de empresa antes de efectuar la compra, aún escuchando nuestra conversación de devolver en caso de que no se pudiera arreglar. Tampoco había indicaciones en ninguna parte de la tienda, por que no podíamos conocer esta condición.

Si hay una política de no devolución hay que informar. Se respaldan en que se indica en el ticket de compra que, como es lógico, te lo dan una vez efectuas el pago..... vergonzoso

Pepa C.

Todo es maravilloso hasta que vas con una devolución. Tras varios pedidos sin objetar nada y todo perfecto, para una vez que presento una queja porque el vestido, pese a que ellas digan y redigan que no, llega en malas condiciones, el trato ha sido bastante desconsiderado, dejando bastante en duda toda credibilidad por mi parte. Casi he tenido que dar gracias de que me devuelvan mi dinero porque, según ellas, el vestido no está en malas condiciones. Un vestido de ese precio no se puede enviar con las terminaciones que llegó. He tenido que pagar los portes de devolución y todo bajo el continuo argumento de que no está tan mal... Han perdido una clienta, el trato a distancia no es para nada positivo. En otras ocasiones han pedido comprensión y colaboración por mí parte. En una ocasión, tras comprar un artículo y pagar todo, me llaman al día siguiente para decirme que no está en ese color, que me lo cambian por otro. Acepté y me pareció bien. Creo que cuando la comprensión tiene que ir por parte de la tienda fallan mucho como he podido leer en otros comentarios. Pensadlo bastante antes de realizar compras online o acabaréis gastando un buen dinero en portes. Eso sí, la tienda pese a haber enviado un producto en malas condiciones, no ha perdido un solo euro. Creo que a veces tiene que pesar más la profesionalidad.

Maria D. C. G. S.

Salí maravillada de la tienda. Ante la imposibilidad de comprar tallas grandes en las grandes cadenas porque ahora todo está online, las chicas de espejo tienen una gran variedad en cuestión de tallas. Salí cargada de cositas para la temporada que viene y a muy buen precio.
El trato de las dependientas te hace sentirte como si las conocieras de toda la vida.
Gracias por vestir a todo tipo de cuerpos!!

Ana I. P.

Mala experiencia, no volveré. No hay forma de devolver o cambiar una prenda argumentando que lo pone en el tiket. No estaría de más poner un cartelito advirtiendo, como hacen en otros establecimientos.

María V. M.

No puedo estar más contenta y deseando estrenar mi modelo como "chica Espejo" y gracias a esas dependientas que te atienden como uno merece, que es todo tan bonito que cuesta elegir pero ahí están ellas.
Mil gracias por todo y seguiré confiando en vosotras.

Migu

Le compre un vestido a mi novia, le tenían que hacer un arreglo y le han echado silicona para arreglarlo.
Os aviso no compréis nada aquí, caro y encima te hacen un desastre.
El vestido para tirarlo!!!
En fin sin comentarios...

Marta L.

La ropa es preciosa y original pero debo mostrar mi disconformidad con la gestión de las devoluciones. Hice un pedido online y lo devolví en tienda, sabía que no devolvían el dinero, que daban un vale (no me parece justo del todo pero lo acepté), pero mi sorpresa fue cuando al devolverlo en tienda te dan un vale para usar SOLO en tienda, no puede ser usado online, algo que me dificulta el poder gastar el dinero ya que vivo en malaga y solo vengo a córdoba de vez en cuando a ver a mi familia. Solo si haces la devolución online puedes obtener un vale para gastar online (pero claro, en las devoluciones online hay que pagar los portes). Creo que el sistema de devoluciones está anticuado. Me pensaré dos veces el volver a comprar en esta tienda.