Casa del Libro - Bilbao, Biscay

Ángela Saiz Alonso

La mujer del pelo corto blanco, Gema, es la librera de La Casa del Libro de Bilbao con más paciencia, conocimiento sobre literatura e interés a la hora de encontrar libros que quiero buscar. Atiende de maravilla y tiene buen sentido del humor. La recomiendo 100% y siempre vuelvo a buscarla cuando necesito algún libro.

Aure Aker

Hay muchas librerías en Bilbao, incluso algunas más íntimas que una gran cadena como es La Casa del Libro. No obstante, lo que hace especial este sitio no es la editorial que está detrás, sino la gente que está delante. Llevo años pasándome y ya es un sitio donde ir a hablar de libros, a que te recomienden, a que te reserven pedidos y te traten súper bien al ir a recogerlos. Gema y Leire son gente de aúpa, sabias, majas, profesionales y por encima de todo son buena gente. Realmente, todas las trabajadoras son corazón, pero ellas son la aorta y la cava. Abrazo enorme!

Cristobal Medina

Llevo 15 días esperando que me llegue un libro de texto que pagué por la web.
Es absolutamente impresentable que la web te permita pagar un producto que no está disponible y no se sepa la fecha de entrega. Nunca pensé que está firma, por su prestigio, actuase así. Me considero estafado. No todo es lo que parece!!!

Edito reseña para indicar que tras más de un mes esperando el libro pedido en la casa del libro, finalmente lo he conseguido en otra librería, tras esperar solo 2 días a qué se lo trajeran.

Que vergüenza de servicio el de la casa del libro. A qué juegan?. No compréis ahí, es una auténtica estafa.

Javier Aranceta

Ha sido una gran libreria en Bilbao (en varias ubicaciones). La última visita muy mal, mala atención y poca empatía. He prometido no volver. La libreria Cámara esta muy cerca, en la calle Euskalduna ,y es el polo opuesto. Suerte de alternativa porque las librerías van cerrando.

Maria Echevarrieta Alvarez

Fui a preguntar por unos libros de la ESO, no los tenían en tienda y me mandaron un enlace al mail para validar el encargo, pagar y recoger en tienda en un par de días.Todo correcto y atención estupenda.

Alberto Gregorio

Esta mañana al realizar una consulta para reclamar que soy socio leyenda y se me aplique el descuento, me dice la dependienta que ya no se me aplica porque no he realizado pedido mínimo. No me dice cual es la cantidad y al comentarle que soy cliente habitual tanto presencial como on line, se queda callada con cara de indiferencia y desprecio. Por lo tanto les hago saber que es la ultima vez que realizo una compra en ese establecimiento. Poquísima profesionalidad. Afortunadamente la oferta de librerías es grande.

iratxe palacios gana

Por error les he dejado la peor puntuación... en la tienda de bilbao... pero la intención era todo lo contrario! En cuanto no encontraba el libro q quería la chica q me atendió un encanto y me lo encontró e. Un tris, y luego la q me atendió a la hora de cobrar un 10 también!! Espero q se tenga este comentario en cuenta... ya q no ha sido intencionado dar la peor nota sino todo lo contrario.... las chicas de la tienda de bilbao al lado del corte inglés ?

aitor sagastizabal

El otro día fui a recoger un libro y las dependientas me ayudaron mucho. Fueron muy majas y tienen un trato muy bueno.