Basketball Emotion - Avda. Filipinas - Madrid, Madrid

Basketball Emotion - Avda. Filipinas es una destacada tienda de deportes localizada en la Avenida de Filipinas número 46, en el distrito de Chamberí, Madrid, España. Esta entidad se especializa en la venta de productos relacionados con el baloncesto, ofreciendo una amplia variedad de ropa, calzado y accesorios de alta calidad, destinados tanto a aficionados como a profesionales del deporte.

La ubicación de Basketball Emotion es fácilmente accesible para los usuarios, con estacionamiento y accesibilidad para personas en silla de ruedas, lo que garantiza una experiencia sin barreras para todos. Además, la tienda ofrece servicios de entrega a domicilio, retiro en local, compras en tienda, y servicios en el lugar, permitiendo una gran flexibilidad para los clientes. En cuanto a opciones de pago, la tienda acepta tarjetas de crédito, débito y pagos móviles mediante NFC.

Basketball Emotion se destaca por su compromiso con la inclusión y accesibilidad, siendo un espacio seguro para personas transgénero y amigable con la comunidad LGBTQ+. La visita es rápida y sin complicaciones, lo que proporciona una experiencia de compra agradable y sin complicaciones.

Desde su creación, Basketball Emotion ha recibido un total de 923 valoraciones según Google My Business, con una calificación promedio de 4.4/5. Estas opiniones positivas demuestran el compromiso de la tienda con la satisfacción de sus clientes y la calidad de sus productos.

👍 Opiniones de Basketball Emotion - Avda. Filipinas

Diego G. M.

1/5

MALÍSIMA CALIDAD. No doy menos estrellas porque no puedo. Me compré unas zapatillas DEPORTIVAS hace casi 1 año, tienen 8 meses de uso nada más (usándolas 6h a la semana) y, hace unas semanas se me rompieron como podéis ver en las imágenes. Al mandarlas para devolución o recambio me dicen que el problema es de uso y no de fábrica (no están mal hechas, son así). Dando a entender que sus zapatillas son tan malas que están hechas para que en menos de un año se rompan. Como se puede ver en la imagen están casi nuevas del poco uso que les doy, y aun así se rompen. Indignante.

Wang H. C.

2/5

Gran variedad en cuanto a ropa y calzado. Lo único malo es que si necesitas una talla 39 únicamente tienen la zona de niños y se queda algo escaso, estaría bien que trajeran más modelos en 39. Los dependientes tenían pocas ganas de trabajar y ayudarnos. Preguntamos por tallas o por las promociones a lo que contestaron de manera poco agradable. Veníamos para comprar bastantes pares para regalar pero se nos quitaron las ganas, así que cogimos un par en promoción que justo era una de las tallas que necesitábamos por llevarnos alguna (ya que cada vez que preguntabas la respuesta era negativa, sin ni siquiera chequear en el sistema).
Es una lástima ya que tenia muy buenas referencias de la tienda.

Maite E.

1/5

Mala atención postventa, el viernes 30 compramos unas zapatillas a mi hija y al probar en pista resbalan se han guardado y al ir a cambiarlas el jueves 5 nos dicen que No las cambian por estar usadas, se le dice que no se han usado que las queremos cambiar, la señorita se niego Jo, no comprar si no estáis seguros pues no las cambian

Armallak H.

1/5

La verdad que la experiencia mala.
Compramos unas zapatillas de basket para mi hijo.
Las compró él con sus ahorros.
129€ de decepción.
Después de 4 días de entreno, fuimos a la tienda para decirles que se habían desteñido.
Nos dijeron que al ser sábado no nos podían dar una solución.
El martes me llamó la encargada, y su respuesta a nuestra reclamación era que no estaban rotas, que podía jugar con ellas.
Esa fue toda su contestación.
Unas new balance preciosas, pero fabricadas con material que destiñe.
Este es el primer paso.
Voy a poner una reclamación en consumo.
No me parece una respuesta a un producto defectuoso.
Ellos lo venden, tienen que hacerse responsables del producto que venden y reclamarlo al fabricante.
El chico que nos atendió el día que las compramos, perfecto. Nos asesoró muy bien.
Pero el producto no es el esperado y la contestación de la encargada de la tienda pésima.
La verdad es que es una pena, siempre hemos comprado allí y desde luego es la última vez.

Maria

1/5

Después de esperar 2 semanas no el pedido que por error enviaron a la tienda. He cancelado el pedido y llevo otras 2 semanas sin que me reembolsen el dinero. Total 4 semanas. Es imposible contactar con ellos. He escrito a soporte @ basketballemotion . com varias veces pero no lo solucionan sigo esperando el reembolso.

Alejandro D. M.

1/5

Buscaba un artículo de la NBA para regalar..encontré por internet este local que estaba bastante alejado del centro de Madrid. Me fui hasta allí y el desgano con el que me atendieron hizo que tenga ganas de irme lo antes posible. Cuando llegue había tres empleados, luego quedó uno. Por suerte, al siguiente día encontré que el Corte Inglés tiene en uno de sus edificios en el último piso un local con artículos de la NBA mucho, pero mucho más completo y te atienden bien.

Jesús E. H.

5/5

Me atendieron personalmente, me orientaron sobre la compra... Todo perfecto.
Sólo eché de menos una ampliación del período de devolución (que, de cara a compras navideñas, permitiese la potencial devolución o cambio a partir de la segunda semana de enero), algo que no depende del personal de tienda.

Pablo P.

1/5

Una vergüenza. Más de un mes esperando una camiseta que dijeron tardaría entre dos y tres días laborables. Lamentable
No sólo eso, ahora sin motivo ni explicación y después de un mes, me cancelan el pedido. Era un regalo para mi hijo. Pongo una estrella porque no me deja poner 0.
No compréis en esta tienda !!!