AGATHA PARIS Eci Málaga - Málaga, Málaga

Carmen C.

Hicimos un pedido online de un anillo del que cuelga un corazón, pedimos la talla 52 y recibimos la talla 56. Cuando fuimos a la tienda física a que nos dieran una solución dijeron que no había stock. Me quedé el anillo ya que era el que quería e intentar ajustarlo en alguna joyería… y mes y medio más tarde el corazón que cuelga de este se ha caído. Así ha quedado el anillo.

Nuria A.

Perdí un pendiente de la marca y pedí si me podían dar una solución, ya que teniendo el colgante y el otro pendiente solo necesitaba que me hiciesen un hermanado o comprar el pendiente por separado, algo que se ha hecho toda la vida, porque no soy ni la primera ni la última que pierde un pendiente, pues la respuesta de atención al cliente es que si lo quiero tener que vuelva a gastarme 50€ en otro par de pendientes cuando solo necesito uno. Para una marca tan grande es una vergüenza y más sabiendo que algunos tipos de pendientes los venden por separado.

José S. F.

Pendientes comprados el 5 de enero. El 9 de enero voy a solicitar un cambio porque están rotos y me dicen que me llaman nada más localicen los mismos en otra tienda. Estamos a 2 de febrero y sigo esperando. Por el medio no he tenido más que largas y excusas. Es la peor atención que he tenido en mi vida. Llamas y no cogen el teléfono. Me parece un servicio lamentable. Si esto es cuidar a los clientes, que alguien me lo explique. No volveré a comprar en esta marca.

Paloma F. F.

Un servicio de atención al cliente que LAMENTABLE ES POCO, por parte de la encargada. Se compran unos pendientes en reyes, y se rompe uno al abrirlo. Se va al dia siguiente a pedir un cambio y nos dicen que los localizan y nos llaman. Hemos llamado nosotros unas 5 veces y que los pendientes estaban viniendo de algún sitio, que nos avisaban. A fecha 15 de febrero vamos alli y resulta que los pendientes estaban alli, nadie nos habia avisado y encima no eran los mismos. LAMENTABLE ES POCO, no recomiendo esta tienda en Málaga para nada, el servicio al cliente es pésimo y no sé como pueden tener a esa señora de encargada de una tienda.

Luis G.

Muy buena atención y empatía con el cliente para resolver sus necesidades

Rafa B.

Aceptable

MARIA J. G. S.

Todo muy bonito

Ax